อ้างอิง

กฎหมายและข้อบังคับที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายของ Virgo 222 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านและทำความเข้าใจก่อนเปิดบัญชี

ข้อมูลครบถ้วนในที่เดียวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาPromptPay · Wallet · SCB Easy
Virgo 222 กฎหมายและข้อบังคับที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน Virgo 222 ได้โดยตรง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการบัญชี หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านมือถือสะดวกและรองรับผู้ใช้ในทุกจังหวัด ตั้งแต่ภูเก็ตไปจนถึงระยอง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง รองรับภาษาไทยและรับคำตอบภายในเวลาไม่นาน

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับกฎหมายหรือการจัดการข้อมูลมาได้ที่อีเมลทีมงาน เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ

แบบฟอร์มร้องเรียน

หากต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือยื่นคำร้องทางกฎหมาย ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อส่งเรื่องถึงเราโดยตรง

การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาตามมาตรฐาน SSL และข้อกำหนดของระบบชำระเงินท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่าน OTP ที่ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด

การจัดการคุกกี้

คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งเป็นคุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ และคุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าได้ในหน้าบัญชี

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำร้องขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อยื่นคำร้อง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดได้เลย

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

เราเก็บข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดไว้ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บตามที่ระบบชำระเงินและกฎหมายกำหนด

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเพื่อดำเนินการชำระเงินที่คุณร้องขอ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี พร้อมแนบหลักฐานการโอนเงินจาก PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็วขึ้น

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือระบบ การแจ้งเตือนจะส่งผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ และมีผลบังคับใช้หลังจากแจ้งให้ทราบแล้ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต