อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน Virgo 222 การใช้งานแต่ละครั้งหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและขอบเขตการให้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บังคับใช้กับทุกบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyมีผลทันทีเมื่อสมัครใช้งาน
Virgo 222 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ถูกจัดเก็บตามมาตรฐานการเข้ารหัสข้อมูล การยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินเป็นขั้นตอนที่บังคับใช้กับทุกบัญชี ไม่ว่าจะถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือขอลบบัญชี สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมถูกป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอน ทั้งการฝากและถอนเงิน

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

ทุกคำขอถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอทราบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

การแก้ไขและลบข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อ ทีมซัพพอร์ตดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการยืนยันสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของ Virgo 222 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง การติดต่อโดยตรงช่วยให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและตรงประเด็น

ไลฟ์แชท เปิดแชทในหน้าเว็บไซต์หรือผ่านแอปบนมือถือ ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอแก้ไขข้อมูลมาที่ช่องทางอีเมลของเรา เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานที่เข้าใจบริบทของผู้ใช้ในไทยโดยตรง รับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet เป็นพิเศษ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนภายใต้ข้อกำหนดของ Virgo 222 หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่ลงทะเบียนและใช้งาน Virgo 222 ครอบคลุมการทำธุรกรรม การใช้บริการ และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

หากไม่ยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต คุณมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ โดยแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณขอทราบรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ได้ผ่านคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีได้ตลอดเวลา ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องและดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณมีสิทธิ์รับทราบเหตุผลและยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่ข้อกำหนดกำหนดไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต